POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
LEON COMFORT STEP Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. („noi”, „compania”, „operatorul”) se angajează să protejeze confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor („dumneavoastră”, „utilizator”, „client”) care accesează site-ul nostru web și utilizează serviciile oferite.
1. INFORMAȚII DESPRE OPERATOR
Denumire: LEON COMFORT STEP Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Adresă: 1041 Budapest, Deák Ferenc utca 20., Ungaria
Cod fiscal: HU24719551
Nr. de înregistrare: 01 09 178846
E-mail: leoncomfortstep@gmail.com
2. DATE PERSONALE COLECTATE
Colectăm următoarele date personale prin intermediul site-ului nostru web:
- Nume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Adresă de livrare
- Adresă de facturare
- Date de plată (prin Stripe sau alt procesator de plăți)
- Adresa IP, informații despre browser
- Date despre abonarea la newsletter
- Date colectate prin Facebook Pixel și Google Analytics
3. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR
Folosim datele personale în următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Emiterea facturilor
- Servicii de relații cu clienții
- Activități de marketing (ex. newsletter, campanii de remarketing)
- Analiză și statistici (ex. Google Analytics)
4. DESTINATARII DATELOR
Datele personale pot fi transmise următorilor parteneri contractuali:
- Stripe
- Facebook / Meta
- Google (Analytics, Ads)
- Curieri (Fan Courier, GLS, Sameday etc.)
- Contabilitate, servicii suport clienți
- Furnizorul de găzduire web
5. DURATA STOCĂRII DATELOR
- Datele de facturare: 5 ani
- Datele de comandă: 2 ani
- Datele pentru newsletter: până la retragerea consimțământului
- Datele Google Analytics: 26 luni
6. DREPTURILE UTILIZATORILOR
Aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:
- Dreptul de acces
- Dreptul de rectificare
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la opoziție
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a depune plângere la autoritatea de protecție a datelor
7. SECURITATEA DATELOR
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.
8. PROFILARE ȘI DECIZII AUTOMATIZATE
Nu realizăm profilare automată și nu luăm decizii exclusiv automatizate.
9. CONTACT
Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la: leoncomfortstep@gmail.com
10. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizată.