Întrebări frecvente

1. SUPORT CLIENTI LUNI - VINERI 9:00 – 15:00

2. Înregistrare:

Pe site se pot înregistra doar companiile care dețin un cod fiscal.

3. Procedura de comandă:

Procedura de comandă:

Alegeți produsele potrivite pentru dvs., selectați culoarea și mărimea, apoi adăugați-le în coș. (Dacă nu puteți adăuga produsul în coș, înseamnă că produsul selectat nu este disponibil momentan în stocul nostru. Magazinul nostru online reflectă întotdeauna stocul actual!) Pentru a continua cu procesul de comandă, faceți clic pe butonul „Continuă” din coș. Aici puteți modifica datele personale ale comenzii și puteți adăuga comentarii legate de comandă, precum și adresa de livrare.

În toate cazurile, magazinul nostru online vă va trimite automat un e-mail de confirmare. Cu toate acestea, este posibil ca sistemul dvs. de e-mail să plaseze acest e-mail în folderul de spam, depinzând de setările dispozitivului și sistemului dvs. de e-mail. Dacă nu găsiți e-mailul de confirmare, vă rugăm să verificați folderul Spam/Levélszemét. În cazul în care nu ați primit e-mailul de confirmare, comanda dvs. nu a fost primită din cauza unei erori. În acest caz, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: attila.leoncomfortstep@gmail.com.

4. Metoda de Plata

Plată prin transfer bancar anticipat: Factura dvs. va fi întocmită și trimisă prin e-mail. Pe această factură veți găsi numărul nostru de cont bancar și alte informații necesare pentru transfer. După ce suma transferată este creditată în contul nostru bancar, vom preda marfa serviciului de curierat în termen de 24 de ore.

5.Livrare

Vanzatorul va livra toate comenzile prin firma de curierat, cu care are relatii contractuale in sistem “door-to-door”.

După efectuarea plății, vom preda marfa curierului în termen de 24 de ore.

Termenul general de livrare a coletelor este intre 24-36h, dar in anumite situatii speciale, independente de vointa noastra, acest termen poate sa fie mai lung.

Site-ul www.leonshop.ro efectueaza livrari doar pe teritoriul Romaniei.

Vă rugăm să priorizați contactul prin e-mail, vom răspunde în termen de 24 de ore (în timpul programului de lucru)!